プレミアムウォーター解約の件

ウォーターサーバーのプレミアムウォーターを解約した。

問題点
プレミアムウォーターを解約するとき、解約金約1万円を請求された。

背景。
・8月に引っ越しをして、ヨドバシカメラで冷蔵庫と洗濯機を買ったときにウォーターサーバーを契約した。
・契約の話は細かく覚えておらず、契約書は残っていない。
・2年契約で2年以内の解約は違約金がかかることは聞いていない。
（それを聞けば俺は契約しない。だって電気ポット買ったほうが安いじゃん）
・解約のために電話をかけたところ、2年契約があり解約金に約一万円を請求された。

電話の内容。（大筋のみ）
俺「解約したい」
相手「2年契約で2年未満のため解約金一万円がかかる」
（実際は詳細の金額を言われた）
俺「2年契約も解約金も聞いていない。もし聞いていたら契約しない」
相手「契約書は渡している。説明が無かったことは申し訳ないが、解約金は払ってもらう」
（この時点で不信感を抱いた）
俺「聞いていない契約内容を行使されるのはオカシイ。説明無しの契約は間違っているのではないか？」
相手「申し訳ないが解約金は払ってもらう」
俺「判りました。では私の承諾した契約書を送ってください。金額の根拠を示してください。契約書の無い契約には従えません」
（諦めて消費者相談センターに行こうと思い、材料を入手したかった）
相手「（後ろで色々話した後）申し訳ございません。解約金無しで解約させていただきます。」
　
まあ結果的には良かったのだが、正直な感想は
「なんじゃそりゃ」
　
普段私は言われた通りホイホイされてしまうし、クレームを入れる人間ではない。
しかし今回こうやって内容を晒したのにはワケがある。
　
・ウォーターサーバーは中国で使っていていて結構便利だったし、災害時には役立つと思ったから。
・契約したヨドバシカメラが好きで、そこの店員がとばっちりを受けるのは嫌だと思ったから。
・プレミアムウォーターのオペレーターが嫌な思いをするのが嫌だったから。
・大人しく従う人が損をする（大声で怒鳴るやつが得をする）社会が許せなかったから。
　
解決策は、契約時に説明するだけです。
それで大勢の人の不幸を解消できます。
　
では最後に、ウォーターサーバーを使った感想を書きます。
・デカイ、重い。
大人が設置するのにも楽ではない。
・水が高い。量が多過ぎる。
飲みきれません。在庫が場所を取り過ぎます。
・水を家に届けるのに、その時家に居ないといけないのがストレス。
　
なので、ミネラルウォーターを冷蔵庫に入れて、電気ポットを買えば代わりになるし凄く安いです。
　
ウォーターサーバーを導入するには、デカイ家で使う人が多くない限りイマイチです。
一人用なら、大きさと量を半分にして、値段をもっと安くしたらいいです。
市販のミネラルウォーターほどの料金なら使うかもしれません。