マニュアルの次に来るもの

私はマニュアルが好きだ。

マニュアル、手順書、チェックシート。

人が変わっても同じように機能するルール、システムが好きだ。

  

人の経験値や暗黙知に頼るな。

ルールに従って結果を出した後、余った時間で頭を使え。

半端な頭で半端に考えるんじゃない。

下手の考え休むに似たり。

マニュアルに落とし込めない半端な考えを仕事に持ち込むな。

  

さて。

自動車にはマニュアル（手動）の対になる言葉がある。

オートマ（自動）である。

マニュアル、手順書、チェックシート。

その次に来るものは、自動化である。

  

内容の良し悪しは問題ではない。

重要なのは決まっていることだ。

決まっていれば自動化ができる。

  

いい感じに人間が相談して決定するなどという。

昭和時代の仕事のやり方は辞めろ。

そんなことをしていたらAIに負ける。

  

マニュアルの次は自動化が来る。

必要なのは決まっていることだ。